wenn du noch ein telefon hast, benutze mal den hörer des anderen telefonfs an diesem.dann kannst du schonmal sagen, ob es am hörer(Hörmuschel) oder an der schnittstelle im telefon liegt.
bei siemens ist das ne schwachstelle.bei funktelefonen, ist die fehelerbehebung einfach.das gerät einfach mal auf den tisch klopfen.sollte aber mit gefühl gemacht werden.
die ohrmuschel wird mit 2 federn angesteuert, die manchmal keinen kontakt mehr haben, durch das klopfen bzw. durch die erschütterung, bekommen die federn wieder kontakt.
du kannst das mit deinem hörer auch mal versuchen.